Yasal Belge
Son güncelleme: Mayıs 2026 · 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği kapsamında
Bu Mesafeli Satış Sözleşmesi, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ile 27 Kasım 2014 tarihli Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümlerine uygun olarak düzenlenmiştir. Alıcı, hizmet bedelini ödeyerek bu sözleşmenin tüm hükümlerini okuduğunu, anladığını ve onayladığını kabul etmiş sayılır.
Ömer Fatih Kerbalı (Şahıs Şirketi)
VKN: 5440977979
Gazipaşa Vergi Dairesi
Beyobası Mah. Zafer 10 Sk.
No:47, Gazipaşa / Antalya
Tel: 0545 347 02 20
E-posta: info@dijitalomer.com
Bu sözleşmeyi elektronik ortamda onaylayan ve hizmet bedelini ödeyen gerçek veya tüzel kişi. Alıcı, ödeme sırasında belirttiği ad, soyad, unvan ve iletişim bilgileriyle taraf olur.
Bu sözleşme kapsamında tüketici alıcı, 6502 sayılı Kanun'un 3. maddesi anlamında ticari veya mesleki olmayan amaçlarla hareket eden gerçek kişiyi; tacir alıcı ise 6102 sayılı Türk Ticaret Kanunu (TTK) 12. maddesi anlamında tacir sıfatına haiz gerçek veya tüzel kişiyi ifade eder.
İşbu sözleşmenin konusu, Alıcı'nın Satıcı'dan elektronik ortamda sipariş ettiği aşağıda nitelikleri belirtilen dijital pazarlama danışmanlık hizmetlerinin sunulması ve bu hizmetlere ilişkin tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.
Satıcı tarafından sunulan hizmetler şunları kapsar:
Hizmet bedeli, Alıcı'nın hizmet kapsamına ve süresine göre Satıcı tarafından önceden hazırlanan ve Alıcı'ya yazılı (e-posta) olarak iletilen özel teklif ile belirlenir. Bedele Katma Değer Vergisi (KDV) dahildir ve sözleşme onayı sırasında Alıcı'ya açıkça bildirilir. Hizmet bedeli; peşin tek seferlik, aylık abonelik veya proje bazlı olarak yapılandırılabilir.
Reklam platformlarına (Meta, Google vb.) Alıcı tarafından yatırılan reklam bütçeleri hizmet bedeline dahil değildir; bunlar doğrudan Alıcı'nın reklam hesabından harcanır.
Hizmet bedeli, Alıcı tarafından aşağıdaki yöntemlerden biri kullanılarak ödenir:
Aylık abonelik modelinde ödeme, her ayın başında otomatik yenileme veya manuel ödeme şeklinde yapılır.
Hizmetin ifası, ödemenin Satıcı'nın hesabına geçtiği tarihten itibaren en geç 3 iş günü içinde başlar. Hizmetin ifa edileceği elektronik kanallar (e-posta, telefon, online toplantı, reklam panelleri) Alıcı'ya bildirilir. Dijital pazarlama hizmetlerinin doğası gereği fiziki bir teslimat söz konusu değildir.
Tüketici alıcılar, sözleşme tarihinden itibaren 14 (on dört) gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayma hakkına sahiptir.
Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 15. maddesinin (ğ) bendi uyarınca, tüketicinin onayı ile ifasına başlanan hizmetlere ilişkin sözleşmelerde cayma hakkı kullanılamaz. Alıcı, sözleşmeyi elektronik ortamda onayladığı ve hizmet bedelini ödediği anda Satıcı'nın hizmet ifasına başlamasına açık rıza vermiş sayılır. Reklam danışmanlığı hizmeti niteliği gereği onay anında veya 3 iş günü içinde fiilen başlatıldığından, ifa başladıktan sonra cayma hakkı düşer.
6102 sayılı Türk Ticaret Kanunu'nun 18. maddesi uyarınca tacir sıfatına haiz alıcılar için 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ile Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri uygulanmaz; dolayısıyla tacir alıcıların cayma hakkı bulunmaz. Tacir alıcıların iptal ve iade talepleri, işbu sözleşmenin 6. maddesi ve İade & İptal Politikası kapsamında değerlendirilir.
Cayma hakkını kullanmak isteyen tüketici alıcı, 14 günlük süre içinde info@dijitalomer.com adresine yazılı olarak başvurmalıdır. Bildirimde isim, sözleşme tarihi ve cayma talebinin açık ifadesi yer almalıdır. Cayma hakkının geçerli olduğu hallerde ödeme, bildirimden itibaren 14 gün içinde Alıcı'nın ödeme yöntemine iade edilir.
Tarafların kontrolü dışında gelişen ve makul olarak öngörülemeyen olaylar (doğal afet, salgın, savaş, grev, internet altyapısı kesintileri, reklam platformlarının hesap kısıtlama veya kapatma kararları, yasal değişiklikler vb.) mücbir sebep sayılır. Mücbir sebep nedeniyle hizmetin ifa edilememesi halinde Satıcı sorumlu tutulamaz; süre, mücbir sebep süresi kadar uzar veya taraflar sözleşmeyi karşılıklı feshedebilir.
Alıcı, hizmet bedelini sözleşmede belirtilen tarihte ödemediği takdirde temerrüde düşmüş sayılır. Bu durumda Satıcı, hizmet ifasını durdurma ve sözleşmeyi tek taraflı feshetme hakkına sahiptir.
Taraflar, sözleşme süresince ve sonrasında öğrendikleri ticari sırları, marka stratejilerini, finansal verileri, reklam performans verilerini ve diğer her türlü gizli bilgiyi üçüncü kişilerle paylaşmamayı taahhüt eder. Kişisel verilerin işlenmesine ilişkin esaslar Gizlilik & KVKK Politikasında ayrıntılı olarak düzenlenmiştir.
İşbu sözleşmeden doğan veya doğabilecek her türlü uyuşmazlığın çözümünde Antalya Tüketici Mahkemeleri ve Antalya İcra Daireleri yetkilidir.
Tüketici alıcılar, 6502 sayılı Kanun kapsamında belirlenen parasal sınırlar dahilinde, kendi ikamet yerlerindeki veya tüketici işleminin yapıldığı yerdeki Tüketici Hakem Heyeti'ne de başvurabilir. 2026 yılı itibarıyla Tüketici Hakem Heyeti başvuru sınırı yaklaşık 150.000 ₺ olup, bu tutarın üzerindeki uyuşmazlıklar için Tüketici Mahkemeleri görevlidir. Güncel parasal sınır için Ticaret Bakanlığı'nın yayınlarına başvurulabilir.
İşbu sözleşme, Alıcı'nın elektronik ortamda onay vermesi ve hizmet bedelinin Satıcı hesabına geçmesiyle yürürlüğe girer. Alıcı, sözleşmenin tüm hükümlerini okuduğunu, anladığını ve kabul ettiğini, ayrıca Ön Bilgilendirme Formu'nun kendisine sözleşmeden önce sunulduğunu kabul ve beyan eder.
Sözleşme 10 ana maddeden ibaret olup taraflar arasında elektronik ortamda akdedilmiştir. Sözleşme ve ekleri, taraflarca info@dijitalomer.com adresinden talep edilmesi halinde PDF formatında temin edilebilir.
İlgili diğer belgeler: Ön Bilgilendirme Formu · İade & İptal Politikası · Gizlilik & KVKK Politikası